A equipe que faz a IA trabalhar de verdade no seu negócio.
Somos uma prática de integração de agentes de IA. Não vendemos software: desenhamos, construímos e operamos sistemas inteligentes que eliminam trabalho manual — com a mesma engenharia com que operamos as nossas próprias plataformas em produção desde 2022.
Os negócios se afogam
em trabalho manual.
Vimos equipes brilhantes gastarem metade da semana em tarefas repetitivas que um sistema bem configurado resolve em milissegundos. Essa lacuna — entre o que é possível e o que a maioria realmente opera — é exatamente a razão pela qual a TsunAI existe.
Quinze anos protegendo sistemas
Nossa origem é a cibersegurança: anos defendendo infraestrutura crítica ensinam algo que nenhuma moda de IA ensina — os sistemas falham, e a diferença está em projetar para quando falham. Esse padrão de engenharia é o nosso ponto de partida, não um extra.
Construímos e operamos o nosso
Antes de vender integração, nós a vivemos: construímos plataformas próprias de conversas e CRM com IA que operam em produção 24/7, processando conversas reais de negócios reais. Cada lição de operar nessa escala — idempotência, monitoramento, filas de erro — está no que entregamos a você.
TsunAI: integração com padrão de produção
Hoje colocamos essa engenharia a serviço de outras operações: agentes conversacionais, de voz e de back-office que trabalham de verdade — desenhados, construídos e operados pela mesma equipe sênior, na LATAM, nos EUA e na Europa.
"As ferramentas para automatizar 80% da sua operação já existem. O que falta é a arquitetura para conectá-las — e os engenheiros que saibam operá-las quando falham."
Como pensamos antes de
escrever uma linha de código
Quatro princípios inegociáveis que definem a nossa arquitetura, a nossa comunicação e a nossa definição de "terminado".
Honestidade radical
Se a IA não é a solução para o seu problema, nós dizemos — mesmo que nos custe a venda. Os preços estão publicados, os escopos por escrito e as promessas são só as que podemos cumprir. A confiança vale mais do que qualquer contrato.
Produção ou nada
Demos não contam; só conta o que opera 24/7 com clientes reais. Tudo o que entregamos leva monitoramento, tratamento de erros e runbook — porque um agente que falha em silêncio é pior do que não ter agente.
Amplificamos pessoas, não as substituímos
A automação libera a sua equipe do trabalho repetitivo para que faça trabalho de maior valor. Construímos ferramentas que amplificam o critério humano — com escalonamento para uma pessoa sempre disponível.
Segurança de origem
Viemos da cibersegurança: criptografia, privilégios mínimos, rastreabilidade e auditoria são projetados desde a arquitetura, não aparafusados no final. Cada sistema nasce pronto para produção.
Uma equipe pequena com
impacto desproporcional
Cada projeto é atendido pela mesma equipe sênior — sem juniores preenchendo cadeiras nem handoffs para gerentes de conta. A pessoa que desenha a sua arquitetura é a que a opera.
Fundador & Diretor de Engenharia
Arquitetura · Segurança
15+ anos em cibersegurança e infraestrutura crítica. Desenha e opera as plataformas próprias da casa desde 2022. Obcecado por sistemas que não quebram — e que avisam quando algo está errado.
Engenharia de Agentes
IA · Orquestração
Especialistas em n8n, LLMs e agentes conversacionais e de voz. Desenham, avaliam e ajustam a camada de IA contra os seus casos reais — não contra prompts genéricos.
Delivery & Operação
AgentOps · Suporte
A célula que monitora os sistemas em produção, responde a incidentes e executa os sprints mensais de otimização. No seu idioma e no seu fuso horário.
Engenharia de precisão,
não tentativa e erro
Cada projeto segue uma metodologia estruturada que reduz o risco, acelera o tempo-a-valor e produz sistemas que melhoram com o tempo — não que se degradam.
Diagnóstico
Mapeamos tu operación actual e identificamos las automatizaciones de mayor ROI.
Diseño del sistema
Blueprint completo: capa de orquestación, integraciones y lógica de respaldo.
Construcción
Flujos construidos y conectados a tus sistemas reales. Ves el avance a diario.
Validación en producción
Pruebas end-to-end, manejo de casos límite y firma de aceptación antes del go-live.
Operación gestionada
Despliegue en vivo con monitoreo 24/7, seguimiento de SLA y operación continua.
Recomendamos a melhor ferramenta para a sua necessidade específica — não a que nos convém revender.
A mesma equipe da descoberta à implantação e ao suporte contínuo. Sem handoffs.
Cada sistema é entregue com vídeos walkthrough, docs de arquitetura e guias de administração.
Construído sobre infraestrutura que
escala sem quebrar
Cada sistema que implantamos é projetado para confiabilidade, observabilidade e segurança — o mesmo padrão com que operamos as nossas plataformas próprias.
Soberania de dados
Hospedagem na OVH (Europa/Canadá) por padrão — não Big Tech —, ou implantação completa na sua nuvem ou servidor on-premise, incluindo os modelos de IA em local quando o compliance exige.
Observabilidade total
Cada execução fica registrada e rastreável, com alertas de falhas. Dashboards de taxa de erro, latência, volume e saúde do sistema — em tempo real.
Saída garantida
Modelo gerenciado sem sequestro: arquitetura em contêineres portável para qualquer nuvem ou ambiente self-hosted, e opção de handover com acesso completo ao código e à documentação.
Escalabilidade horizontal
Design com filas e workers que cresce com o seu volume — de centenas a milhões de execuções mensais sem mudanças de arquitetura.
Substitua o trabalho manual
por agentes que trabalham de verdade
Agende uma chamada de avaliação de 30 minutos, sem custo. Revisamos a sua operação, dizemos com honestidade se há caso — e se houver, o diagnóstico entrega roadmap e orçamento por escrito.
Automatizando operações desde 2022 · LATAM, EUA e Europa