Nuestra historia

El equipo que hace que la IA trabaje de verdad en tu negocio.

Somos una práctica de integración de agentes de IA. No vendemos software: diseñamos, construimos y operamos sistemas inteligentes que eliminan trabajo manual — con la misma ingeniería con la que operamos nuestras propias plataformas en producción desde 2022.

México · EEUU · Europa Automatizando desde 2022 Raíces en ciberseguridad
2022
Operando en producción desde
15+
Años en ciberseguridad
3
Mercados: MX, EEUU, Europa
4
Idiomas: ES, EN, FR, PT
Sistemas operando en producción
Operación 24/7
Por qué existimos

Los negocios se ahogan
en trabajo manual.

Vimos equipos brillantes gastar la mitad de su semana en tareas repetitivas que un sistema bien configurado resuelve en milisegundos. Esa brecha — entre lo que es posible y lo que la mayoría realmente opera — es exactamente la razón por la que existe TsunAI.

1
2011 · El origen

Quince años protegiendo sistemas

Nuestro origen es la ciberseguridad: años defendiendo infraestructura crítica enseñan algo que ninguna moda de IA enseña — los sistemas fallan, y la diferencia está en diseñar para cuando fallan. Ese estándar de ingeniería es nuestro punto de partida, no un extra.

2
2022 · La plataforma

Construimos y operamos lo nuestro

Antes de vender integración, la vivimos: construimos plataformas propias de conversaciones y CRM con IA que operan en producción 24/7, procesando conversaciones reales de negocios reales. Cada lección de operar a esa escala — idempotencia, monitoreo, colas de error — está en lo que te entregamos.

3
Hoy · La práctica

TsunAI: integración con estándar de producción

Hoy ponemos esa ingeniería al servicio de otras operaciones: agentes conversacionales, de voz y de back-office que trabajan de verdad — diseñados, construidos y operados por el mismo equipo senior, en LATAM, EEUU y Europa.

Antes vs Después
Leads del fin de semana — se enfrían
Respuesta en <60 segundos, 24/7
Agendar una cita — 6 mensajes y 2 días
Agendada en una conversación
Teléfono desatendido — llamadas perdidas
Agente de voz que contesta siempre
CRM actualizado a mano — horas por semana
Sincronía en tiempo real, cero captura

"Las herramientas para automatizar el 80% de tu operación ya existen. Lo que falta es la arquitectura para conectarlas — y los ingenieros que sepan operarlas cuando fallan."

— Fundador de TsunAI
Nuestros principios

Cómo pensamos antes de
escribir una línea de código

Cuatro principios no negociables que definen nuestra arquitectura, nuestra comunicación y nuestra definición de "terminado".

Honestidad radical

Si la IA no es la solución a tu problema, te lo decimos — aunque nos cueste la venta. Los precios están publicados, los alcances por escrito y las promesas solo las que podemos cumplir. La confianza vale más que cualquier contrato.

Producción o nada

Las demos no cuentan; solo cuenta lo que opera 24/7 con clientes reales. Todo lo que entregamos lleva monitoreo, manejo de errores y runbook — porque un agente que falla en silencio es peor que no tener agente.

Amplificamos personas, no las reemplazamos

La automatización libera a tu equipo del trabajo repetitivo para que haga trabajo de mayor valor. Construimos herramientas que amplifican el criterio humano — con escalamiento a persona siempre disponible.

Seguridad de origen

Venimos de la ciberseguridad: cifrado, mínimos privilegios, trazabilidad y auditoría se diseñan desde la arquitectura, no se atornillan al final. Cada sistema nace listo para producción.

El equipo

Un equipo pequeño con
impacto desproporcionado

Cada proyecto lo atiende el mismo equipo senior — sin juniors llenando sillas ni handoffs a gerentes de cuenta. La persona que diseña tu arquitectura es la que la opera.

Fundador & Director de Ingeniería

Fundador & Director de Ingeniería

Arquitectura · Seguridad

15+ años en ciberseguridad e infraestructura crítica. Diseña y opera las plataformas propias de la casa desde 2022. Obsesionado con sistemas que no se rompen — y que avisan cuando algo anda mal.

ArquitecturaSeguridad
Ingeniería de Agentes

Ingeniería de Agentes

IA · Orquestación

Especialistas en n8n, LLMs y agentes conversacionales y de voz. Diseñan, evalúan y afinan la capa de IA contra tus casos reales — no contra prompts genéricos.

LLMsn8n
Delivery & Operación

Delivery & Operación

AgentOps · Soporte

La célula que monitorea los sistemas en producción, responde incidentes y ejecuta los sprints mensuales de optimización. En tu idioma y en tu huso horario.

MonitoreoSprints
Cómo trabajamos

Ingeniería de precisión,
no prueba y error

Cada engagement sigue una metodología estructurada que reduce el riesgo, acelera el tiempo-a-valor y produce sistemas que mejoran con el tiempo — no que se degradan.

2–4
Semanas a producción
5
Fases del proceso
Ciclos de mejora
1

Diagnóstico

Mapeamos tu operación actual e identificamos las automatizaciones de mayor ROI.

Día 1 – 3
2

Diseño del sistema

Blueprint completo: capa de orquestación, integraciones y lógica de respaldo.

Día 4 – 7
3

Construcción

Flujos construidos y conectados a tus sistemas reales. Ves el avance a diario.

Semana 2 – 3
4

Validación en producción

Pruebas end-to-end, manejo de casos límite y firma de aceptación antes del go-live.

Semana 3 – 4
5

Operación gestionada

Despliegue en vivo con monitoreo 24/7, seguimiento de SLA y operación continua.

Semana 4+
Con criterio, no genéricos

Recomendamos la mejor herramienta para tu necesidad específica — no la que nos convenga revender.

La misma célula de principio a fin

El mismo equipo del descubrimiento al despliegue y al soporte continuo. Sin handoffs.

Documentación y capacitación completas

Cada sistema se entrega con videos walkthrough, docs de arquitectura y guías de administración.

Arquitectura de producción

Construido sobre infraestructura que
escala sin romperse

Cada sistema que desplegamos está diseñado para confiabilidad, observabilidad y seguridad — el mismo estándar con el que operamos nuestras plataformas propias.

Arquitectura del stack
En vivo
Capa de razonamiento IAL4
OpenAIAnthropicLlama / Mistral / QwenLLMs locales (vLLM)
Capa de orquestaciónL3
n8n (self-hosted)APIs a medidaColas y workers
Capa de integraciónL2
WhatsAppCRM / ERPCalendarios500+ apps
Capa de infraestructuraL1
OVH / on-premisePostgreSQLRedisDocker
Fully managed · Cloud-native · Multi-region 99.97% Uptime

Soberanía de datos

Hosting en OVH (Europa/Canadá) por defecto — no Big Tech —, o despliegue completo en tu nube o servidor on-premise, incluyendo los modelos de IA en local cuando el cumplimiento lo exige.

Observabilidad total

Cada ejecución queda registrada y trazable, con alertas ante fallas. Dashboards de tasa de error, latencia, volumen y salud del sistema — en tiempo real.

Salida garantizada

Modelo gestionado sin secuestro: arquitectura en contenedores portable a cualquier nube o entorno self-hosted, y opción de handover con acceso completo al código y la documentación.

Escalabilidad horizontal

Diseño con colas y workers que crece con tu volumen — de cientos a millones de ejecuciones mensuales sin cambios de arquitectura.

¿Listo para transformar tu operación?

Reemplaza el trabajo manual
con agentes que trabajan de verdad

Agenda una llamada de evaluación de 30 minutos, sin costo. Revisamos tu operación, te decimos con honestidad si hay caso — y si lo hay, el diagnóstico te da roadmap y presupuesto por escrito.

Encaje honesto, sin presión Sin contratos con lock-in Respuesta el mismo día Producción en 2–4 semanas
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+

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