Agentes de voz
Agentes telefónicos de IA para llamadas entrantes y salientes: recepción, confirmación de citas, calificación de leads y encuestas. Voz natural, integración con tu agenda y CRM, y transferencia a humano cuando la llamada lo amerita.
Cada llamada perdida es dinero que se fue con tu competencia
El teléfono sigue siendo el canal de mayor intención de compra — y el peor atendido: ocupado en horas pico, mudo por la noche, y carísimo de cubrir con personal.
En horas pico nadie alcanza a contestar; fuera de horario, suena y suena. El cliente no deja recado: marca al siguiente de la lista de Google.
Tu equipo interrumpe trabajo de valor para contestar '¿a qué hora abren?' por vigésima vez en el día. Las llamadas importantes reciben la misma prisa que las triviales.
Confirmar y reagendar citas a mano consume horas — y aún así las inasistencias se comen la agenda. Llamar uno por uno no escala.
'Marque 1 para…' es donde la paciencia muere. Los menús telefónicos tradicionales fueron diseñados para el negocio, no para el cliente.
Un agente de voz no reemplaza a tu recepción: la libera. Atiende lo repetitivo, resuelve lo resolvible y transfiere lo importante — con el contexto ya capturado.
Cómo funciona un agente de voz
Conversación natural de ida y vuelta — no un IVR con voz bonita. Entiende, resuelve, agenda y transfiere como lo haría una buena recepcionista.
Entrante o saliente. El agente saluda con el guion de tu marca e identifica al contacto si ya existe en tu CRM.
Transcripción en tiempo real, detección de intención e interrupciones naturales — el cliente puede hablar como habla siempre.
Consulta tu base de conocimiento y sistemas en vivo (agenda, pedidos, precios) y responde con voz natural en tu tono.
Agenda o reagenda la cita, registra el pedido, toma el recado estructurado — o transfiere a tu equipo con resumen en vivo.
Grabación, transcripción, resumen y resultado quedan en el CRM. Seguimiento por WhatsApp o email si aplica.
Español, inglés, portugués o francés — con acento y tono configurables acordes a tu marca.
Consulta disponibilidad real, agenda al momento y deja el registro completo de cada llamada.
Confirmación de citas, encuestas post-servicio, recordatorios de pago y reactivación de clientes — con consentimiento y opt-out.
Detecta cuándo la llamada necesita un humano y transfiere en vivo con el contexto ya resumido.
Para qué despliegan agentes de voz nuestros clientes
Los casos donde el teléfono duele más — y donde la voz con IA paga sola.
Contesta cada llamada al instante: horarios, precios, ubicación, disponibilidad. Agenda citas directo en tu calendario y transfiere a tu equipo solo lo que de verdad lo necesita.
Llama automáticamente para confirmar las citas de mañana, ofrece reagendar en el momento y actualiza el calendario — recuperando los espacios que se iban a perder.
Cuando un lead llena tu formulario, el agente lo llama en minutos — no al día siguiente. Hace las preguntas de descubrimiento, califica y agenda la reunión con tu vendedor.
Encuestas de satisfacción post-servicio con conversación real (no teclas). Detecta clientes molestos y alerta a tu equipo antes de que se conviertan en reseñas negativas.
Resultados de agentes de voz
Lo que cambia cuando el teléfono se atiende solo.
Dónde genera más ROI un agente de voz
Por tipo de despliegue, según lo observado en clientes activos.
ROI promedio entre todos los tipos de cliente
Todo lo que incluye un agente de voz
Entrega end-to-end: número, guiones, integraciones, pruebas y mejora continua. Desde $5,000 USD.
Operamos y evolucionamos tu sistema por una mensualidad clara — y si quieres la propiedad, la opción de handover incluye cada flujo, configuración y script con documentación completa y videos explicativos.
No. Usamos las voces neuronales más recientes, con entonación natural, pausas e interrupciones fluidas. En las pruebas, muchos clientes no detectan que hablan con una IA — y aun así el agente siempre se identifica como asistente virtual si lo preguntas o si la regulación del canal lo requiere.
El agente detecta frustración y casos sensibles, y transfiere en vivo a tu equipo con un resumen de la llamada. Tú defines las reglas: por tema, por sentimiento, por valor del cliente o por solicitud explícita.
Sí. Podemos recibir las llamadas de tu número actual (desvío o troncal SIP) o provisionar números nuevos locales en México, EEUU y Europa según el mercado.
Español, inglés, portugués y francés — puede detectar el idioma del cliente y cambiar en la misma llamada. Ideal para operaciones bilingües (por ejemplo, negocios hispanos en EEUU).
No hacemos spam telefónico. Las campañas salientes que construimos son a tu propia base con consentimiento: confirmaciones, recordatorios, encuestas, reactivación y speed-to-lead de tus propios formularios — cumpliendo la regulación de cada país.
Recepción y confirmación de citas: 2–3 semanas. Casos con integraciones complejas o campañas salientes: 3–4 semanas. Siempre con piloto supervisado antes de abrir todo el tráfico.
Pongamos agentes de IA
a trabajar en tu operación
Agenda un diagnóstico: mapeamos tus procesos, priorizamos por ROI y te decimos exactamente qué construiríamos, en cuánto tiempo y a qué costo.
Respuesta el mismo día · Precios publicados · El roadmap es tuyo, lo implementes con quien lo implementes