El mismo dato, capturado tres veces. Ahora fluye solo, con trazabilidad total.

Correo, hoja de cálculo y sistema interno: tres versiones de la verdad que había que mantener sincronizadas a mano. Cuando divergían — y divergían — nadie sabía cuál era la buena. Result: Horas perdidas y datos inconsistentes.

Las autorizaciones viajaban por correo. Si el aprobador estaba en junta o de viaje, la solicitud dormía en su bandeja sin que nadie lo supiera — y el cliente esperando. Result: Cuellos de botella invisibles.

Un dedo que resbala en la captura se descubría días después, ya convertido en un problema con el cliente. Sin validaciones, cada error costaba una disculpa. Result: Retrabajos y fricción con clientes.

Consolidar las tres fuentes en el reporte semanal de dirección tomaba medio día de un coordinador — y llegaba con datos ya viejos. Result: Medio día senior, cada semana, para un dato caduco.