Seguridad de agentes
Auditoría y red-teaming de agentes de IA: inyección de prompts, fuga de datos, manejo de PII, guardrails y cumplimiento. Aseguramos agentes propios y de terceros antes (y después) de que hablen con tus clientes.
Los agentes de IA abren una superficie de ataque nueva
Un agente con acceso a tus sistemas y a tus clientes es poder — y el poder sin controles es riesgo. La mayoría se despliega sin una sola prueba adversaria.
Un cliente malicioso puede instruir a tu agente a ignorar sus reglas, revelar información o ejecutar acciones indebidas — con solo escribirle bien.
Agentes que revelan información de otros clientes, precios internos o el contenido de su prompt de sistema cuando se les pregunta con astucia.
Un agente con herramientas (pagos, agenda, CRM) y sin límites de autorización puede ser inducido a ejecutar acciones que nadie aprobó.
Alucinaciones, promesas que no puedes cumplir, tono inadecuado o respuestas sobre temas vetados — cada una es un riesgo reputacional y a veces legal.
Quince años asegurando sistemas nos enseñaron una regla: lo que no se ataca a propósito, lo ataca alguien más. Los agentes no son la excepción — son el objetivo nuevo.
Cómo auditamos un agente
Metodología ofensiva y defensiva: primero lo rompemos como lo haría un atacante; luego lo blindamos y lo volvemos a atacar.
Mapa del agente: canales, herramientas conectadas, datos accesibles, prompt de sistema y flujos críticos.
Batería de ataques: inyección directa e indirecta, jailbreaks, extracción de prompt, abuso de herramientas y PII.
Defensas por capa: validación de entradas/salidas, límites de autorización por herramienta, filtrado de PII, temas vetados.
Implementamos (o guiamos a tu equipo) y re-atacamos para validar que las defensas aguantan.
Alertas de comportamiento anómalo, revisión periódica de conversaciones y re-auditoría ante cambios mayores.
Auditamos agentes construidos por nosotros o por terceros: plataformas SaaS, frameworks propios, lo que tengas.
Detección y anonimización de datos personales, políticas de retención y soporte para tus obligaciones GDPR.
Cada herramienta del agente con permisos mínimos y montos/acciones que exigen aprobación humana.
Hallazgos priorizados por riesgo con evidencia reproducible, y plan de remediación paso a paso.
Cuándo pedir una auditoría de agentes
Los cuatro momentos donde la seguridad del agente deja de ser opcional.
Tu agente está por salir a clientes reales. Dos semanas de ataque controlado cuestan menos que un solo incidente público con capturas de pantalla en redes.
Otro proveedor te desplegó un agente y nadie sabe qué tan expuesto está. Auditoría independiente con evidencia — sin conflicto de interés porque no lo construimos nosotros.
Salud, financiero, legal, Europa/GDPR: necesitas demostrar ante auditores que tu agente maneja datos personales con controles reales y documentados.
Los agentes cambian: prompts nuevos, herramientas nuevas, modelos nuevos. Re-auditoría periódica y monitoreo de anomalías como parte de tu operación.
Resultados de la auditoría
Lo que recibes al terminar el engagement.
El costo de no auditar
Un incidente de agente cuesta más que todas las auditorías juntas.
ROI promedio entre todos los tipos de cliente
Todo lo que incluye la auditoría de agentes
Ataque, defensa y validación. Desde $2,000 USD por agente; programa continuo bajo retainer.
Operamos y evolucionamos tu sistema por una mensualidad clara — y si quieres la propiedad, la opción de handover incluye cada flujo, configuración y script con documentación completa y videos explicativos.
Sí — de hecho es el caso más común. Auditamos agentes sobre cualquier plataforma: SaaS de terceros, frameworks propios o desarrollos de otras agencias. Ser independientes del constructor elimina el conflicto de interés.
Es manipular al agente con texto para que ignore sus instrucciones: revelar su prompt de sistema, saltarse reglas de negocio, filtrar datos de otros clientes o ejecutar acciones indebidas. Es el equivalente del SQL injection en la era de los LLMs — y la mayoría de los agentes en producción son vulnerables.
No. Atacamos en un entorno controlado (staging o ventanas acordadas) y las pruebas en producción se limitan a lectura y casos seguros. Todo bajo un acuerdo de reglas de engagement firmado antes de empezar.
Dos reportes: uno ejecutivo (riesgos en lenguaje de negocio, priorizados) y uno técnico (evidencia reproducible de cada hallazgo con su remediación paso a paso). Más el re-test que valida que los fixes funcionan, y evidencia documental utilizable ante auditores.
Sí, y a veces es más crítico: los agentes internos suelen tener más permisos (bases de datos, ERP, finanzas) y menos controles. Un empleado curioso o una inyección indirecta vía un documento pueden hacer más daño ahí que en el chat público.
Sí, como programa AgentSec bajo retainer: re-auditoría ante cada cambio mayor, monitoreo de anomalías en conversaciones y revisión periódica. Los agentes evolucionan — su seguridad también debe hacerlo.
Pongamos agentes de IA
a trabajar en tu operación
Agenda un diagnóstico: mapeamos tus procesos, priorizamos por ROI y te decimos exactamente qué construiríamos, en cuánto tiempo y a qué costo.
Respuesta el mismo día · Precios publicados · El roadmap es tuyo, lo implementes con quien lo implementes