Agentes que llenan la agenda mientras tu equipo atiende pacientes.
Atención de leads por WhatsApp 24/7, agendado sobre disponibilidad real, confirmaciones y recordatorios que reducen inasistencias, y recepción telefónica con agentes de voz — con manejo cuidadoso de datos del paciente y escalamiento humano en casos delicados.
Clínicas y consultorios operando con agentes TsunAI
Por qué las clínicas pierden pacientes antes de conocerlos.
La operación clínica vive en WhatsApp y en el teléfono — pero recepción solo puede atender en horario, y los pacientes escriben cuando tienen tiempo: de noche, en fin de semana, entre pendientes. Cada mensaje sin respuesta es un paciente que agenda con otra clínica.
Una gran parte de los mensajes llega de noche o en fin de semana. Para el lunes, el interés se enfrió o el paciente ya está en la agenda de la competencia.
Disponibilidad, sucursal, tratamiento, confirmación: seis o más idas y vueltas repartidas entre las tareas de recepción. Cada espera es una oportunidad de abandono.
Sin confirmaciones ni recordatorios sistemáticos, una parte de las citas simplemente no llega. Cada sillón o consultorio vacío es costo fijo sin ingreso.
En horas pico, recepción no puede con el teléfono y el WhatsApp a la vez. Las llamadas perdidas rara vez se devuelven — y muchas eran citas.
Precios, ubicaciones, formas de pago, preparación para el estudio: las mismas respuestas todos los días, quitando tiempo a los pacientes presentes.
Pacientes que preguntaron y no agendaron, tratamientos que requieren continuidad, revisiones anuales — nadie tiene tiempo de perseguirlos manualmente.
El punto de referencia: Si tu clínica invierte en anuncios y no responde en minutos las 24 horas, estás pagando por leads que se atienden en otro lado. El agente se paga solo con las citas que hoy se pierden fuera de horario.
La operación de pacientes,
automatizada de punta a punta.
Agentes que atienden, agendan, confirman y dan seguimiento — con reglas claras de qué resuelven solos y cuándo pasa a tu equipo. Los casos clínicos siempre los decide un humano.
Atención de leads en WhatsApp 24/7
Cada mensaje recibe respuesta en segundos, a cualquier hora, en el tono de tu clínica. El agente responde con información verificada de tu catálogo — precios, tratamientos, ubicaciones — sin inventar nada.
Agendado sobre disponibilidad real
Conectado a tu agenda por sucursal y tipo de consulta: propone horarios reales, agenda en la misma conversación y registra al paciente en tu sistema.
Confirmaciones y recordatorios
Confirmación al agendar, recordatorio previo con opción de reagendar en un mensaje. Las inasistencias bajan cuando reagendar es más fácil que no llegar.
Recepción telefónica con agente de voz
El teléfono siempre contesta: informa, agenda y confirma citas con voz natural. Las llamadas complejas se transfieren a tu equipo con el contexto de la conversación.
Escalamiento humano con contexto
Urgencias, quejas y decisiones clínicas pasan de inmediato a tu equipo, con el resumen completo. El agente sabe exactamente qué NO debe resolver solo.
Seguimiento y reactivación
Leads que no agendaron, tratamientos con continuidad y revisiones periódicas reciben seguimiento automático y respetuoso — sin listas de Excel ni memoria de recepción.
Cómo se conecta el stack de punta a punta
Cada capa se comunica en tiempo real: un solo mensaje puede actualizar tu CRM, calificar al lead, agendar la cita y notificar a tu equipo — en segundos y con todo registrado.
Lo que cambia en la operación de una clínica.
Resultados operativos de despliegues reales en clínicas — el patrón se repite: la agenda se llena con leads que antes se perdían.
Datos de pacientes tratados con la seriedad que exigen.
Venimos de la ciberseguridad: los datos de salud se manejan con mínimos privilegios, cifrado y trazabilidad — y las decisiones clínicas siempre quedan en manos de tu equipo. Si tu marco regulatorio exige que los datos no salgan de tu perímetro, desplegamos el stack de IA en tu propio servidor.
Los campos sensibles (correos, teléfonos, datos de pago) se enmascaran en logs y nunca se envían a proveedores de IA de terceros salvo que sea estrictamente necesario y con consentimiento expreso.
Diagramas de arquitectura, mapas de flujo de datos, especificaciones de cifrado y políticas de acceso — todo lo que los equipos de seguridad corporativos necesitan para evaluar proveedores.
Los datos de tus clientes nunca salen de la región que elijas. Sin transferencias entre regiones salvo configuración explícita.
¿Cuántas citas pierdes fuera de horario?
En 30 minutos revisamos tu flujo de leads, tu agenda y tu teléfono — y te decimos con honestidad cuánto potencial hay y qué costaría capturarlo.
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